حفظ حریم خصوصی
ما در آنکالا از اطلاعات شما فقط برای پیگیری سفارشات استفاده می کنیم.
فروشگاه آنلاین آنکالا به حریم شخصی کاربران احترام می‌گذارد و تمامی اطلاعات شما که برای خدمات رسانی دریافت می‌شود نزد شرکت محفوظ می‌ماند. فعالیت‌های آنکالا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک است و به همین خاطر دسترسی به اطلاعات اشخاص حقیقی و حقوقی در چارچوب مقررات مربوطه صورت می‌پذیرد.اطلاعات شخصی شما برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و یا نمبر تشخصیه برای خریدهای سازمانی، هنگام ثبت نام، دریافت شده و آدرس، ایمیل و شماره تماس جهت دریافت خدمات، مکاتبات و پاسخ‌گویی‌ها در پروفایل شما ثبت می‌شود. آنکالا با تضمین تجربه‌ای امن و مطمئن، برای خرید یا استفاده از سایر امکانات وب‌سایت به این اطلاعات نیاز دارد و در همین زمینه از آنها استفاده می‌کند.
همچنین این امکان وجود دارد که نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای دریافت سفارش در اختیار آنکالا قرار دهید که در این‌صورت تنها در همین زمینه از این اطلاعات استفاده خواهد شد. آنکالا برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی ممکن است از اطلاعات شما استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا تخفیف‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل ارسال کند.
اطلاع رسانی های آنکالا تنها از طریق bakhabar@aankala.com برای شما ارسال خواهد شد و در صورت نیاز به ارتباط با آنکالا منحصرا باید با ایمیل پشتیبانی support@aankala.com و شماره های +۹۳ ۷۷۰ ۶۶۸ ۳۵۷ و +۹۳ ۷۴۹ ۳۴۹ ۱۵۸ را در نظر داشته باشید. توجه داشته باشید آدرس ایمیل و شماره تلفن رسمی آنکالا برای ارسال پیام و ایمیل به شما، منحصر به موارد فوق است. دریافت پیام و ایمیل از هرگونه شماره یا آدرس ایمیل دیگری، سواستفاده از نام آنکالا بوده و شما می‌توانید در این زمینه آنکالا را از طریق ایمیل support@aankala.com مطلع ساخته تا برای پیگیری قانونی اقدام کند. در مورد ثبت نظرات شما در وب‌سایت آنکالا این حق برای آنکالا وجود دارد که نظرات حاوی محتوای مجرمانه یا خلاف مقررات وب‌سایت را حذف کرده یا در صورت لزوم برای پیگیری قانونی، از اطلاعات ثبت‌شده استفاده کند. شما با پذیرش قوانین و مقررات و استفاده از خدمات وب‌سایت آنکالا، حق استفاده از اطلاعات خود را در چارچوب‌های برشمرده شده به آنکالا اعطا کرده و در این زمینه حق اعتراض را از خود سلب می‌کنید. هویت شخصی کاربران نزد آنکالا محرمانه است و اطلاعات شخصی شما از طریق آنکالا به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌شود. مورد استثنا تنها هنگامی است که آنکالا با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور، موظف باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای آنکالا وجود ندارد و شما به صورت ضمنی با اعلام رضایت در استفاده از خدمات وب‌سایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب کرده‌اید. یادآوری این نکته ضروری است که نگهداری از رمز عبور و نام کاربری برای ورود به آنکالا برعهده شخص شماست و لازم است برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی آن را تنها نزد خود نگه داشته و برای دیگران افشا نکنید.
در صورتی که شماره تلفن همراه خود را به شخص دیگری واگذار کنید، این وظیفه برای شما متصور می‌شود که برای جلوگیری از سوءاستفاده یا مشکلات احتمالی، شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدید را ثبت کنید. بنابراین مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد اشاره‌شده باشد، با شخص شماست و در این زمینه با قبول مقررات وب‌سایت، حق هرگونه ادعا علیه آنکالا را از خود سلب کرده‌اید. آنکالا در تلاش است تجربه‌ای امن و مطمئن را در خرید آنلاین برای شما رقم بزند. در این زمینه از هیچ اقدامی فروگذار نخواهیم کرد و در صورت وجود هرگونه سوال، از راه‌های زیر پاسخگوی شما هستیم:
پاسخگویی در هر روز هفته ۸ صبح تا ۱۲ شب
شماره تماس:
+۹۳ ۷۷۰ ۶۶۸ ۳۵۷ +۹۳ ۷۴۹ ۳۴۹ ۱۵۸
ایمیل info@aankala.com
نشانی دفتر مرکزی: کابل – جاده شهید مزاری – ایستگاه شفاخانه
کد پستی: ۱۰۱۶
کوکی‌ها
اگر نظر خود را در سایت ثبت کنید، ممکن است نام، آدرس ایمیل و وب سایت شما در کوکی‌ها ذخیره شود . اینها برای راحتی شما هستند، به طوری که شما مجبور نیستید دوباره اطلاعات خود را پر کنید زمانی که نظر دیگری را ارسال کنید. معمولا این کوکی‌ها یک سال طول خواهد کشید.